1.Leveranstid Normal leveranstid är mellan 2-5 arbetsdagar. Om en vara skulle ta slut kan leveranstiden bli något längre.
2. Beställning/Bekräftelse För försäljning till omyndig eller underårig krävs målsmans skriftliga godkännande. När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Kontrollera att uppgifterna stämmer på din orderbekräftelse du får per e-post. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella problem. Beställaren ansvarar för att rätt adress uppgivits vid beställningstillfället 3. Betalningsalternativ Betalning sker mot valt alternativ i kassan
4. Behandling av personuppgifter
Newplay avser att i egenskap av personuppgiftsansvarig behandla personuppgifter som lämnas till Newplay i enlighet med PUL. Newplay behandlar personuppgifterna internt inom företaget och använder endast utomstående fraktbolag för att kunna leverera ordrar. De uppgifter som då lämnas ut är: Namn, Adress, telefonnummer och e-mail. I händelse av utskick av mail från Newplay till sina kunder kommer kunden själv få välja om den vill ta del av dem eller avstå ifrån dem. Har du några frågor kontakta Newplays kundtjänst info@newplay.se 5. Frakt 0-39 kr i frakt inom Sverige och 79 kr inom norden. 6. Transport Om varan skadas under transporten är Newplay betalningsansvarig. Du måste dock meddela Newplay inom 7 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är DU betalningsansvarig. 7. Reklamation Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta Newplay så snart som möjligt, dock senast inom 7 dagar. Skicka tillbaka varan i det skick som den mottogs åtföljd av en skade- eller felanmälan, så får du en felfri respektive rätt vara. Returnera varan tillsammans med orderkopia Fyll i orsaken till returen på orderkopians baksida! OBS! Innan du returnerar defekt/fellevererad vara måste du kontakta Newplay. 8. Returer Som privatperson har du 14 dagar på dig att ångra ditt köp från den dag du mottagit varan. Varan ska då vara i väsentligen oförändrat skick. Ni har alltid rätt att öppna förpackningen för att se till att ni har fått vad ni förväntat er, se bara till att vara försiktig med emballaget så att ni kan packa varan ordentligt ifall ni vill returnera den. Om du vill ångra köpet på en vara måste du först kontakta oss Det är kundens ansvar att bekosta returfrakten samt att tillse att varan kommer tillbaka till oss i oskadat skick. Se därför till att varan emballeras väl. Om något skulle hända med varan trots att den emballerats på ett tillfredställande sätt så är det kundens ansvar. Viktigt att veta är att returen inte är godkänd förrän vi kontrollerat varan. Vid godkänd retur så återbetalas pengarna till dig inom 14 dagar. Vid ej godkänd retur så sänder vi varan åter till dig och frakt debiteras. Kundservice når ni på 0707-235116 eller via vår kontakt sida. Vi tillämpar konsumentverkets riktlinjer och följer därför Distansavtalslagen och Konsumentköplagen samt Branschreglerna för postorder. Mer om Ångerrätten och Distansavtalslagen kan du läsa om på Konsumentverkets hemsida. Returadressen är: Newplay Evavägen 31 296 32 Åhus Returporto betalas av kunden 9. Ej utlösta varor Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut från utlämningsstället, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga de kostnader som uppstår i samband med en sådan retur, f n 249 kr. Betalning skall ske med inbetalningskort inom 10 dagar från fakturadatum. 10. Cookies Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om: – att webbplatsen innehåller cookies, – vad dessa cookies används till och – hur cookies kan undvikas. På den här webbplatsen används en sessionscookie för att hantera varukorgen. Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information. 11. Priser Gällande produktpris är det pris som vid tidpunkten för beställningen finns angivet på webbplatsen www.newplay.se. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan att avisera dessa på förhand. 12. Övrigt Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Newplay förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. 13. Företagsuppgifter Newplay Sweden (enskild firma) Organisationsnummer 770522-3597 Momsregistreringsnummer: SE770522359701 Bolaget har sitt säte i Åhus och är registrerat för F-skatt och moms. Adress: Newplay Sweden Evavägen 31 29632 Åhus Sverige